Пользовательское соглашение

Дата редакции: 21.08.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ИНТЕК» (ИНН 9703149226, КПП 770301001, ОГРН 1237700441340, юридический адрес: 123112, г. Москва, наб. Пресненская, д. 12, помещ. 10/45; далее — «Продавец») и любым лицом, использующим сайт climatsistema.ru (далее — «Сайт», «Пользователь»).

Начиная использовать Сайт (просматривать каталог, оформлять заказ, оставлять заявку через форму обратной связи), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием — использование Сайта следует прекратить.

1. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс climatsistema.ru со всем содержащимся на нём контентом, программным обеспечением и функциональностью.
• Продавец — ООО «ИНТЕК», осуществляющее продажу товаров (климатическое оборудование и сопутствующие товары) через Сайт.
• Пользователь — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее Заказ.
• Товар — климатическое оборудование, комплектующие и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.
• Заказ — оформленное Пользователем на Сайте, по телефону или через форму обратной связи намерение приобрести Товар.

2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с ассортиментом Товаров, их характеристиками и ценами, а также оформить Заказ дистанционным способом в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и статьями 26.1, 497 Гражданского кодекса РФ.

2.2. Информация о Товарах (описание, характеристики, изображения) носит справочный характер и может отличаться от фактических свойств Товара по несущественным параметрам (например, дизайн упаковки, комплектация в рамках заявленной поставщиком). Существенные характеристики Товара соответствуют указанным на Сайте.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно через корзину на Сайте, по телефону, указанному в разделе «Контакты», либо через форму обратной связи.

3.2. При оформлении Заказа Пользователь предоставляет достоверные данные, необходимые для его исполнения (фамилия, имя, контактный телефон, адрес доставки, при необходимости — адрес электронной почты). Обработка предоставленных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

3.3. Заказ считается принятым Продавцом в обработку после подтверждения менеджером Продавца по телефону или электронной почте, указанным Пользователем при оформлении.

3.4. Продавец вправе отказать в приёме Заказа при отсутствии Товара на складе поставщика, невозможности подтвердить данные Пользователя, либо при иных объективных обстоятельствах, о чём Пользователь уведомляется дополнительно.

4. Цена и оплата

4.1. Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара, зафиксированная в подтверждённом Заказе, изменению не подлежит.

4.2. Оплата производится способами, указанными на странице «Доставка и оплата» — банковской картой, безналичным переводом (в том числе с НДС для юридических лиц) либо иным согласованным способом.

5. Доставка

5.1. Условия, сроки и стоимость доставки указаны на странице «Доставка и оплата» и могут уточняться менеджером Продавца индивидуально в зависимости от региона и способа доставки.

5.2. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товара переходит к Пользователю с момента передачи Товара Пользователю или указанному им лицу.

6. Возврат и обмен Товара

6.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 — в течение 7 дней с момента передачи Товара при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.

6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6.3. Требования по возврату/обмену направляются на info@climatsistema.ru либо по телефону, указанному в разделе «Контакты».

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется: — предоставлять достоверную информацию о Товарах; — своевременно обрабатывать поступившие Заказы; — обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7.2. Продавец вправе: — изменять ассортимент, цены и условия работы Сайта в одностороннем порядке; — отказать в исполнении Заказа при наличии объективных препятствий (п. 3.4).

7.3. Пользователь обязуется: — предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа; — своевременно оплачивать оформленный Заказ на согласованных условиях; — не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству РФ.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими причинами, а также за ущерб, возникший вследствие неправомерных действий третьих лиц.

8.2. Продавец не несёт ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Пользователя по субъективным причинам (не связанным с недостатками Товара).

8.3. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, изображения, товарные знаки, дизайн, программный код), являются объектами интеллектуальной собственности Продавца и/или его партнёров. Использование материалов Сайта без письменного согласия Продавца, за исключением личного некоммерческого использования, не допускается.

10. Разрешение споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

10.2. При невозможности разрешения спора в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 30 календарных дней) спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца либо в ином порядке, предусмотренном законодательством РФ о защите прав потребителей.

11. Изменение условий Соглашения

Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://climatsistema.ru/page/polzovatelskoe-soglashenie с указанием даты редакции. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

12. Реквизиты Продавца

ООО «ИНТЕК» Юридический адрес: 123112, г. Москва, наб. Пресненская, д. 12, помещ. 10/45 ИНН 9703149226 / КПП 770301001 ОГРН 1237700441340 Email: info@climatsistema.ru Телефон: +7 (495) 481-37-67